Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

1.2. Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
https://spaelement.ru

1.3. Продавец (Оператор):
ООО «АЗИЯ СПА КЛУБ»
ИНН: 9701051218
ОГРН: 1167746990950
Email: info@spaelement.ru

1.4. Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее сертификат, абонемент или депозит для личных нужд.

1.5. Акцептом оферты является оплата. С момента оплаты договор считается заключенным.

2. Предмет договора

2.1. Продавец предоставляет Покупателю сертификат, абонемент или депозит, предоставляющий право на получение услуг салона.

2.2. Указанные продукты не являются товаром в виде материальной вещи, а представляют собой право требования услуг.

3. Виды продуктов

3.1. Сертификат — право на получение услуг на фиксированную сумму или конкретную программу.

3.2. Абонемент — право на получение определенного количества услуг по специальной цене.

3.3. Депозит — внесение денежных средств с последующим списанием за услуги.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи.

4.2. Клиент обязан предоставить корректные контактные данные.

4.3. Услуги оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг, размещенными на сайте.

4.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанными Правилами.

4.5. До начала оказания услуг Клиент обязан заполнить анкету клиента (карту клиента), содержащую сведения о состоянии здоровья, противопоказаниях и индивидуальных особенностях организма.

4.6. Подписывая анкету, Клиент подтверждает:

— достоверность предоставленных сведений;
— отсутствие противопоказаний либо уведомление о них;
— согласие на оказание услуг с учетом указанных данных.

4.7. В случае отказа от заполнения анкеты Салон вправе отказать в оказании услуги.

4.8. В случае предоставления недостоверной или неполной информации о состоянии здоровья Салон не несет ответственности за возможные неблагоприятные последствия.

5. Срок действия и перерасчет

5.1. Срок действия:

• сертификат — 120 календарных дней
• абонемент — 180 календарных дней
• депозит — согласно условиям

5.2. Срок начинает исчисляться со следующего дня после покупки.

5.3. По истечении срока действия сертификата, абонемента или депозита:

— фиксированные условия (в том числе количество посещений, скидки и специальные цены) прекращают свое действие;
— дальнейшее использование осуществляется исходя из денежного эквивалента по правилам, установленным настоящей Офертой.

5.4. Перерасчет осуществляется следующим образом:
стоимость фактически оказанных услуг определяется по действующим на момент оказания услуг ценам разовых процедур без учета скидок.

5.5. Неиспользованный остаток денежных средств может быть использован для оплаты услуг по действующим ценам.

5.6. Покупатель соглашается, что после истечения срока действия Продавец не обязан предоставлять услуги в количестве, указанном в абонементе.

5.7. Покупатель подтверждает, что приобретает сертификат, абонемент или депозит на условиях ограниченного срока действия и специальных цен.

5.8. Оплата услуг с использованием подарочных сертификатов, предусматривающих денежный номинал, осуществляется по действующим на момент оказания услуг ценам (прайсу) Салона.

5.9. Подарочные сертификаты, оформленные на конкретную услугу (программу), предоставляют право на получение указанной услуги. В случае выбора иной услуги применяется перерасчет по действующему прайсу Салона.

5.10. Специальные предложения, акции и скидки не применяются при оплате услуг с использованием подарочных сертификатов и депозитов, если иное прямо не указано Салоном.

5.11. В случае, если стоимость выбранной услуги меньше номинала подарочного сертификата или остатка средств, разница не подлежит выплате денежными средствами и сохраняется для последующего использования.

5.12. В случае, если стоимость услуги превышает номинал подарочного сертификата или остаток средств, Клиент вправе произвести доплату.

5.13. Абонементы предоставляют право на получение определенного количества услуг и используются в соответствии с их условиями. Денежный перерасчет абонементов не применяется, за исключением случаев возврата в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.

6. Передача третьим лицам

6.1. Продукты могут быть переданы третьим лицам.

6.2. Продавец вправе запросить подтверждение права использования.

7. Порядок расчетов

7.1. Стоимость определяется на момент покупки.

7.2. Оплата осуществляется исключительно в безналичной форме с использованием электронных средств платежа.

7.3. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком.

8. Возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 ЗоЗПП).

8.2. При возврате:
стоимость оказанных услуг рассчитывается по действующим ценам разовых услуг без скидок.

8.3. Сумма возврата = оплаченная сумма минус стоимость оказанных услуг.

8.4. В случае отмены записи и (или) неявки Клиента Салон вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с организацией оказания услуги. Клиент подтверждает, что такие расходы являются необходимыми и разумными.

8.5. Возврат осуществляется исключительно на основании письменного заявления.

8.6. Заявление должно содержать:

— ФИО
— паспортные данные
— телефон
— email
— номер сертификата / заказа
— способ оплаты
— реквизиты
— причину обращения

8.7. При отсутствии данных рассмотрение приостанавливается.

8.8. Возврат осуществляется тем же способом оплаты.

8.9. При невозможности возврата на исходный счет:

— требуется личное обращение
— паспорт
— письменное заявление

8.10. Возврат третьим лицам не осуществляется, за исключением невозможности возврата Покупателю.

8.11. Ограничения обусловлены требованиями Федерального закона №115-ФЗ и направлены на предотвращение мошенничества.

8.12. Продавец вправе запросить дополнительные документы.

8.13. Продавец вправе приостановить возврат до их получения.

8.14. Возврат осуществляется в срок до 10 календарных дней.

8.15. Заявление на возврат считается принятым к рассмотрению только после предоставления всех необходимых данных и документов.

9. Персональные данные

9.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных.

9.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой:
https://spaelement.ru

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

— действия клиента
— скрытые противопоказания
— действия третьих лиц
— невозможность оказания услуг по независящим причинам

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует бессрочно.

12.2. Продавец вправе изменять оферту.

12.3. Изменения не применяются к уже приобретенным продуктам.

12.4. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.